Rostoucí počet podvodů v oblasti kryptoměn
V poslední době se výrazně zvýšil počet podvodných telefonátů, které se snaží zneužít jména známých kryptoměnových platforem. Mezi tyto platformy patří také Crypto.com, který byl tentokrát vtažen do neprůstřelného podvodu. Volající se vydávají za pracovníky bezpečnostního týmu a pomocí angličtiny tvrdí, že došlo ke změně telefonního čísla uživatele. Tato situace může vyvolat paniku, zvlášť pokud uživatelé takovou změnu neprovedli.
Uživatelé by měli být obzvlášť opatrní, když takové telefonáty obdrží. Vzhledem k tomu, jak rychle a důvtipně podvodníci operují, je důležité mít na paměti, že nikdy byste neměli poskytovat žádné osobní či citlivé informace osobám, které kontaktují vás. Nezapomínejte, že legitimní společnosti, jako je Crypto.com, nikdy nebudou požadovat citlivé informace přes telefon nebo prostřednictvím jiných neformálních komunikačních kanálů.
Jak podvod funguje
Skutečný průběh telefonátu zpravidla začíná tím, že uživatel obdrží hovor z čísla, které se zdá být důvěryhodné. V případě redakce Měšec.cz, která byla konfrontována s tímto podvodem, bylo zjištěno, že jeden z telefonátů přišel ze slovenského čísla a druhý z čísla ve Francii. Anglicky mluvící automat informoval volaného, že jeho telefonní číslo bylo úspěšně změněno, a pokud tuto změnu neprovedl, měl stisknout jedničku pro spojení se zástupcem Crypto.com.
Jakmile uživatel stiskne jedničku, dostává se do rukou podvodníka, který se představí jako pracovník společnosti. Tento proces může vypadat vetřele až příliš přesvědčivě. Když redakce Měšec.cz zkusila zavolat zpět, objevily se znepokojivé detaily; slovenské číslo bylo nedostupné, zatímco na francouzském čísle se ozvala běžná hlasová schránka, která s podvodem neměla nic společného. Tyto poznatky ukazují na techniku známou jako spoofing, kdy útočníci podvrhují telefonní číslo, které se na displeji objeví jako důvěryhodné.
Preventivní opatření a rady pro uživatele
Francouzský telekomunikační regulátor Arcep již podnikl kroky proti podvodníkům zneužívajícím caller ID. V roce 2025 obdržel více než 19 000 podání ohledně zneužití telefonních čísel, což ukazuje na alarmující trend v této oblasti. To znamená, že uživatelé by měli být velmi opatrní a pátrat po pravých telefonních číslech společností, než se rozhodnou volat zpět. Nikdy byste neměli důvěřovat číslům zobrazeným na mobilním telefonu, zvlášť pokud máte důvod pokládat volání za suspektní.
Dalšil vhodným krokem je vyhledávání oficiálních kontaktů společnosti Crypto.com a přímo je kontaktovat, pokud máte podezření na podvod. Tento postup může ochránit uživatele před ztrátou finančních prostředků nebo osobních informací. Uživatelé by také měli aktualizovat své bezpečnostní software a využívat vícestupňové ověřování, pokud je to možné. Pokud vám někdo takový telefonát zavolá, nikdy neposkytujte žádné citlivé údaje a informujte o tom příslušné úřady. Tento krok nejen pomůže vám, ale může ochránit i ostatní potenciální oběti. Takové podvody jsou znepokojivým trendem a vyžadují pozornost ze strany veřejnosti i příslušných institucí.